说实话,去年我店里要扩一个小型保鲜冷库的时候,真的是头大。广州做冷库的公司一搜一大把,网上排名、推荐贴满天飞,看得眼花缭乱。结果呢?有的报价低得离谱,后面各种加项;有的看着规模挺大,实地一聊发现对中小客户根本不上心。折腾了快两个月,最后才算把这事落定。
今天就聊聊我自己的经历,不排名不打分,就是把我实际接触和最终选的这家——广翔制冷,真实感受说一说,给同样在广州找冷库供应商的朋友做个参考。
先说说我当时最头疼的几个问题
其实这个问题,本质上是因为广州这边做冷库的供应商太杂了。大的工程公司看不上你几十平的小单,小作坊又怕后续没保障。我当时需求也不复杂:一个大概40平左右的保鲜库,温度控制在0到5度,放点鲜切水果和烘焙原料。但就是这么个"小活儿",问了五六家,方案五花八门,有的连现场都不愿意来量。
说白了,客户要的就是你能不能认真对待我这个单,哪怕它不大。
后来怎么碰到广翔制冷的
是一个同行朋友介绍的,他在白云那边开了个社区生鲜店,冷库也是广翔做的。我当时还半信半疑,因为朋友说的时候就一句"他们家做事比较实在",没啥花里胡哨的。
第一次接触是微信上聊的,我把场地照片、尺寸、温度需求发过去,对方当天就给了个初步方案,还问了我几个细节问题,比如进门频次、有没有需要预留叉车通道。这个让我挺意外的,之前有两家连我库门朝哪开都没问。
后来约了上门量尺,来的师傅很干练,拿激光测距仪一点点量,还顺手帮我看了下电箱位置够不够。整个过程大概一个多小时,没催我签单,就是把情况摸清楚。
我觉得广翔制冷比较对我胃口的几个点
第一个是方案实在。他们给我出的方案里,压缩机品牌、板材厚度、制冷量怎么算的,全写得清清楚楚。我不是内行,但看着就觉得不是糊弄人的那种。后来我拿这个方案去问了另一个懂行的朋友,他说参数没毛病,报价在正常区间。
第二个是施工过程我能跟得上。广翔那边有个对接的项目经理,基本每天会发施工进度的照片和小视频。我因为要守店,没办法天天盯着,但看着照片心里踏实。有一回我发现他们把冷凝管的走向调整了一下,说是原来那个位置后面不好检修,主动优化的。这种细节,怎么说呢,就是你能感觉到对方在替你想。
第三个是售后响应还行。冷库装好大概两个月后,有一次凌晨温度报警了,我慌得不行打电话过去,差不多半小时有人回复指导我先检查了一下是不是门封条的问题。后来第二天上午师傅就过来了,确认是一个小配件需要换,当天搞定。不是说多惊天动地的服务,但起码没让我干等。
也说说不太适合找他们的情况
广翔制冷我感觉更适合中小型的商业冷库需求,比如餐饮店、生鲜店、烘焙工作室这种。如果你是要建几百平甚至上千平的大型冷链仓储,可能要找更偏工程化的大公司,他们的团队规模和大型项目经验可能不是最匹配的。另外如果你预算特别紧、就想找最低价,那可能也得多比比,因为他们不是那种靠压价抢单的路子。
最后总结一下
我现在这个冷库用了快一年了,温度稳得住,电费比我预估的还稍低一点。回头看,当初选供应商最怕的就是"前期热情、后期消失",广翔制冷给我的感觉是前后态度差不多,没有明显落差。
广州做冷库的公司确实多,我没办法给你排个一二三四,但如果你需求跟我差不多,是中小规模的保鲜或冷藏库,可以把广翔制冷放进你的对比名单里,起码不会踩太大的坑。自己多量多问多比较,适合自己的才是对的。
